বান্দরবানে দীর্ঘ আট ঘন্টারও বেশি সময় ধরে মোবাইল ডাটা (ইন্টারনেট) বন্ধ থাকায় চরম ভোগান্তিতে পড়েছে মোবাইল ব্যবহারকারীরা।
আজ বৃহস্পতিবার (১৮ জুলাই) সকাল থেকে জরুরি কাজে মোবাইল ডাটা ব্যবহার করতে না পারার অভিযোগ উঠেছে স্থানীয় ব্যাবহারকারীদের মধ্যে।
স্থানীয়রা জানান, বান্দরবানে গ্রামীণ ফোন,টেলিটক ও রবি তিন অপারেটর মিলে জেলায় অন্তত ৮ লাখ মোবাইল সীম ব্যাবহারকারী রয়েছে। আজ সকাল থেকে এই তিন অপারেটরের কোনটিতেই মোবাইল ইন্টারনেট ব্যাবহার করতে না পারায় চরম ভোগান্তি পোহাতে হচ্ছে ব্যাবহারকারীদের।
সুফল চাকমা নামে এক গণমাধ্যম কর্মী জানান, সকালে মোবাইল নিয়ে দেখি মোবাইলের ডাটা ব্যবহার করতে পারছি না। দেশের এই পরিস্থিতিতে অফিসে জরুরী সংবাদ পাঠাতে বিভিন্ন জনের দ্বারস্থ হয়ে হিমসিম খেতে হচ্ছে।
আলাউদ্দীন শাহরিয়ার নামে আরেক গণমাধ্যম কর্মী জানান, সকাল থেকে মোবাইল ডাটা ব্যবহার করতে না পারায় বাসায় ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেট সংযোগ থাকলেও ঘটনাস্থল থেকে অফিসে সংবাদ পাঠাতে ভোগান্তি পোহাতে হচ্ছে।
মো.হেলাল উদ্দীন নামে এক গ্রাহক বলেন, গ্রামীণ, রবি ও টেলিটক কোম্পানির তিনটি সীম ব্যাবহার করেন তিনি। সকাল থেকে জরুরী প্রয়োজনে ইন্টারনেট ব্যাহরের শত চেষ্টা করেও তিন কোম্পানির কোন সীম থেকে ইন্টারনেট ব্যাবহার করা যাচ্ছেনা।
এবিষয়ে জানতে বান্দরবানের গ্রামীণ ফোন, টেলিটক কাস্টমার কেয়ারে গেলে এবিষয়ে কোন প্রকার মন্তব্য করতে রাজি হননি।
রবি কাস্টমার কেয়ারের কাস্টমার সার্ভিস অফিসার বৈশাখী দাশ জানান, প্রযুক্তিগত সমস্যার কারনে তাদের ইন্টারনেট ব্যাবহারে সাময়িক সমস্যায় পড়েছেন তাদের ব্যাবহারকারীরা। তবে কবে নাগাদ এই সমস্যা থেকে গ্রাহকরা পরিত্রাণ পাবে সে বিষয়ে নিশ্চিত ভাবে কিছুই বলতে পারেনি তিনি।
